তথ্যের দায়িত্ব কার
এই পাতায় যে তথ্যের কথা বলা আছে, তার দায়িত্ব Abiflow Labs-এর। নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশনের ট্রেড লাইসেন্স নম্বর TRAD/NCC/0003495/2026।
এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কিছু জানার থাকলে abiflowlabs@gmail.com-এ লিখুন।
আইনি কাগজ
গোপনীয়তার নীতি।
এই সাইট থেকে আমরা কী কী তথ্য পাই, সেগুলো কোথায় থাকে, আর আমরা ছাড়া কারা সেগুলো হাতে পায়।
রাজি হলে তবেই ভিজিটর গোনাতথ্য বিক্রি করি নাদায়িত্বে: Abiflow Labs
শেষ বদল: ১০ অক্টোবর ২০২৬ · abiflowlabs@gmail.com
কী কী তথ্য রাখি
ফর্মে যা জিজ্ঞেস করা হয়, শুধু সেটুকুই রাখি। সাইটে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলার ব্যবস্থা নেই, আর কে কী দেখছে তা নিয়ে আমরা কারো প্রোফাইল বানাই না।
- যোগাযোগ ফর্ম: নাম, ইমেইল, WhatsApp নম্বর, কোম্পানির নাম, কোন সার্ভিস আর তার কোন অংশ চান, বাজেট, কবের মধ্যে চান, কাজটা কী নিয়ে, আর আমাদের খোঁজ কোথায় পেলেন।
- পরামর্শের জন্য অনুরোধ: নাম, ইমেইল, ফোন, কোম্পানি, ওয়েবসাইট, ব্যবসার ধরন, দেশ, বাজেট, কবের মধ্যে চান, যে সার্ভিসগুলোতে টিক দেন, কাজের বিস্তারিত, আর কখন কথা বললে আপনার সুবিধা।
- নিউজলেটার: আপনার ইমেইল, আর কোন পাতা থেকে সাবস্ক্রাইব করলেন।
- ফ্রি ওয়েবসাইট অডিট: নাম, ইমেইল, কোম্পানি, আর কোন জিনিসটা চেয়েছেন।
- ভিজিটর গোনা, শুধু আপনি রাজি হলে: Google Analytics 4 (IP লুকানো থাকে), Google Tag Manager আর Microsoft Clarity সাইট ব্যবহারের যে তথ্য রাখে।
ফর্ম পাঠালে আপনার IP দেখা হয়, যাতে একজন বারবার পাঠাতে না পারে আর সার্ভারে একটা লগ থাকে। IP আমাদের ডেটাবেসে রাখা হয় না।
তথ্য দিয়ে কী করি
আপনার পাঠানো তথ্য আমরা যে কাজে লাগাই:
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আর খরচের হিসাব পাঠাতে।
- আপনাকে জানাতে যে অনুরোধটা পেয়েছি, আর আমাদের নিজেদের ইনবক্সে খবরটা পৌঁছাতে।
- যা চেয়েছেন সেটা পাঠাতে, বা যে নিউজলেটার নিয়েছেন সেটা পৌঁছাতে।
- কোন পাতা মানুষ বেশি দেখে সেটা বুঝতে, তবে শুধু আপনি ভিজিটর গোনায় রাজি হলে।
আর কারা তথ্য পায়
নিচের সার্ভিসগুলো আমরা ব্যবহার করি। যার যেটুকু কাজ, সে শুধু সেটুকু তথ্যই পায়।
- Web3Forms: যোগাযোগ ফর্মে যা লেখেন, সব এদের কাছে যায়, এরা ইমেইলে আমাদের পাঠিয়ে দেয়।
- Google Firebase (Firestore): পরামর্শের অনুরোধ, নিউজলেটারের তালিকা আর অডিটের অনুরোধ এখানে জমা থাকে।
- Resend: আপনাকে আর আমাদের যে ইমেইলগুলো যায়, সেগুলো এরাই পাঠায়।
- Google reCAPTCHA: ফর্মটা মানুষ পাঠাল নাকি কোনো বট, সেটা দেখে।
- Google Tag Manager, Google Analytics 4 আর Microsoft Clarity: ভিজিটর গোনার জন্য, আপনি রাজি হলে তবেই চালু হয়।
ভিজিটর গোনা আর আপনার সম্মতি
কুকি ব্যানারে "সব মেনে নিন" না চাপা পর্যন্ত ভিজিটর গোনার কোনো স্ক্রিপ্ট চলে না। "শুধু দরকারিগুলো" চাপলে এর একটাও চলবে না।
যে টুলের আইডি বসানো নেই, সেটা পুরোপুরি বন্ধ থাকে, কখনো চলে না। Google Analytics চলে আপনার IP লুকিয়ে রেখে।
কত দিন রাখি
কোন তথ্য কত দিন থাকে: পরামর্শের অনুরোধ ২৪ মাস; নিউজলেটারের ইমেইল যতদিন না আপনি বন্ধ করেন; অডিটের অনুরোধ ২৪ মাস; যোগাযোগ ফর্মের লেখা Web3Forms নিজের নিয়মে যতদিন রাখে।
নিউজলেটার বন্ধ না করা পর্যন্ত আপনার ইমেইল থেকে যায়। প্রতিটা ইমেইলের নিচে বন্ধ করার লিংক আছে।
আপনি কী করতে পারেন
আপনার কী তথ্য আমাদের কাছে আছে জানতে চাইলে, ভুল থাকলে ঠিক করাতে, বা মুছে দিতে বললে ইমেইল করুন। ভিজিটর গোনায় দেওয়া সম্মতি যখন খুশি ফিরিয়ে নিতে পারেন: ব্রাউজারে এই সাইটের জমা ডেটা মুছে দিন, কুকি ব্যানার আবার আসবে।
এসব অনুরোধ যে ইমেইলের তথ্য, সেই ইমেইল থেকেই abiflowlabs@gmail.com-এ পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই, সাধারণত তার অনেক আগেই।
তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ফর্মের সব তথ্য HTTPS দিয়ে আসে। প্রতিটা ফর্মে সার্ভারে আবার যাচাই হয়, বট ধরার একটা লুকানো ঘর থাকে, reCAPTCHA দেখে, আর একটা IP থেকে কতবার পাঠানো যাবে তার সীমা আছে।
Firestore-এ রাখা তথ্য শুধু আমাদের অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে লগইন করেই দেখা যায়।
তথ্য বিক্রি করি না
আপনার তথ্য আমরা কাউকে বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না। উপরে যাদের নাম আছে, শুধু তারাই পায়, আর শুধু ওই কাজের জন্য।
নীতি বদলালে
আমাদের কাজের ধরন বদলালে এই নীতিও বদলাতে পারে। সবশেষ লেখাটা সবসময় এই পাতাতেই পাবেন।
কিছু জানার থাকলে
abiflowlabs@gmail.com-এ লিখুন, উত্তর দেব।
কিছু অস্পষ্ট লাগছে? জিজ্ঞেস করুন।
এখানে কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে কাজ শুরুর আগেই আমাদের জিজ্ঞেস করে নিন।